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Regeln

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops JOYPAC

  1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Shop-Inhaber

    1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops JOYPAC fest, der unter der Adresse https://joypac.eu/ betrieben wird.

    2. Inhaber des Shops ist Trendy Świata sp. z o.o. mit Sitz in Wrocławska 18, 55-095 Długołęka, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000332918, USt-IdNr.: 8951954312 (im Folgenden „Verkäufer“).

    3. Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Kontaktadresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18
E-Mail-Adresse: shop@joypac.com
Telefonnummer: +48697031655 (Telefonische Kundendienstzeiten – siehe Reiter Kontakt).
Kontaktstelle für die Kommunikation mit Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Gremium für digitale Dienste:

Die Kommunikation kann in polnischer Sprache erfolgen.

  1. Technische Anforderungen

    1. Um den Shop nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:

      1. ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Webbrowser;

      2. Internetzugang;

      3. eine aktive E-Mail-Adresse.

  2. Personenbezogene Daten

    1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Shop-Kunden ist der Verkäufer.

    2. Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, können in der Datenschutzerklärung nachgelesen werden.

  3. Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto

    1. Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, in zwei Modi:

      1. ohne Registrierung;

      2. mit Einrichtung eines Kundenkontos im Shop.

In beiden Fällen ist zur Aufgabe einer Bestellung die Auswahl der Waren im Shop, das Hinzufügen zum „Warenkorb“ mittels der entsprechenden Schaltfläche sowie die Fortführung des Bestellvorgangs durch Auswahl der entsprechenden Optionen (Versand- und Zahlungsart) erforderlich.

    1. Informationen zu den Produkten im Shop, d.h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuches (k.c.) gemäß den Bedingungen der AGB dar.

    2. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung ist das Ausfüllen aller erforderlichen Daten im Bestellformular, die für die Vertragserfüllung notwendig sind, sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten für die Erstellung einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

    3. Falls der Kunde ein Konto im Shop (im Folgenden „Konto“) einrichtet, erfolgt die Registrierung einmalig; die E-Mail-Adresse und das vom Kunden gewählte Passwort dienen als Grundlage für spätere Logins. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Dienstes der Kontoführung durch den Verkäufer sind unten in den Kontobedingungen zu finden, die sich weiter unten befinden. Der Shop ermöglicht das Login zum Konto auch über soziale Medien und/oder ein Nutzerkonto im Google-System. Nach dem Login in das Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei nachfolgenden Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen personenbezogenen Daten ausfüllen.

    4. Der Kunde kann jederzeit kostenlos auf das Konto verzichten. Senden Sie hierzu bitte Ihren Verzicht an die E-Mail-Adresse: shop@joypac.com

    5. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mittels der Schaltfläche „Kaufen und zahlen“ (oder einer gleichwertigen Formulierung) bedeutet:

      1. die Abgabe eines Angebots an den Verkäufer zum Kauf der Waren gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und gemäß diesen AGB,

      2. die Akzeptanz der Verpflichtung zur Zahlung des Preises der Waren sowie deren Versandkosten.

    6. Der Kaufvertrag (im Folgenden „Vertrag“) kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Kundenangebots), worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail mit einer Bestellbestätigung informiert.

    7. Falls die Bestellung einer Ware (ganz oder teilweise) nicht ausgeführt werden kann, informiert der Verkäufer den Kunden darüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Alternativen zur Erfüllung der Bestellung, z.B. Teillieferung oder Warten auf die Wiederauffüllung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wenn die Bestellung bereits vom Kunden bezahlt wurde und nicht ausgeführt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden die geleisteten Zahlungen unverzüglich (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).

    8. Der Verkäufer stellt dem Kunden die Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Warenlieferung zur Verfügung.

    9. Der Shop übernimmt keine Haftung für die Nichtzustellung der Bestellung oder Verzögerungen bei der Lieferung, die aus der Angabe einer unvollständigen/fehlerhaften Lieferadresse durch den Kunden oder dem Fehlen anderer für die Auftragsabwicklung erforderlicher Daten resultieren.

    10. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung auszusetzen, falls der Kunde unwahre Daten angegeben hat oder wenn diese Daten begründete Zweifel an ihrer Korrektheit aufkommen lassen. In diesem Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Korrektheit der angegebenen Daten zu überprüfen.

  2. Preise und Zahlungsmethoden

    1. Die Warenpreise sind in Polnischen Złoty (PLN) angegeben und als Bruttopreise zu verstehen, d.h. inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).

    2. Die Versandkosten der Waren werden separat im Warenkorb des Shops angegeben, abhängig von der vom Kunden gewählten Versandart.

    3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Shop-Website unter dem Reiter „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.

    4. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:

      1. Banküberweisung

      2. Sofortüberweisung / Przelewy24

      3. Blik

  3. Warenlieferung

    1. Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl und auf Kosten des Kunden:

      1. durch die Kurierdienste DPD Kurier 20,00 PLN sowie InPost Kurier 16,00 PLN

      2. an InPost-Paketautomaten (Paczkomaty) 15,00 PLN

      3. Persönliche Abholung möglich während der Öffnungszeiten des Büros – Mo-Fr von 8-16 Uhr

    2. KOSTENLOSER VERSAND innerhalb Polens für Bestellungen im Wert von mindestens 100 PLN (Bruttobetrag). Die Voraussetzung für den Erhalt eines kostenlosen Versands ist ein Gesamtwert der Produkte im Warenkorb von mindestens 100 PLN brutto. Nach Erreichen des erforderlichen Betrags wird der kostenlose Versand beim Abschluss der Bestellung automatisch angewendet.

    3. Mit Ausnahme der vom Kunden persönlich abgeholten Waren gilt die Bestellung als erfüllt, sobald die Sendung an den Kunden übergeben (dem mit dem Transport beauftragten Beförderer übergeben) wurde. Die genaue tatsächliche Lieferzeit wird vom Beförderer bestimmt.

    4. Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen versandt, sofern in der Produktbeschreibung während der Bestellung durch den Kunden nicht ausdrücklich eine andere Frist angegeben wurde. Detaillierte Lieferfristen sind auf der Website des Shops im Reiter „Bestellabwicklungszeit“ aufgeführt.

    5. Der Verkäufer bedient Bestellungen standardmäßig innerhalb der Republik Polen gegen Übernahme der auf der Website des Shops im Reiter „Lieferzeit und -kosten“ angegebenen Kosten. Der Versand ins Ausland ist nach Übernahme der auf der Website des Shops angegebenen Kosten oder nach individuell mit dem Kunden vereinbarten Kosten möglich.

  4. Rücktritt vom Vertrag

    1. Kunden, die Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des Gesetzes über Verbraucherrechte (im Folgenden „Bevorzugter Unternehmer“) sind, haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.

    2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Kunde innerhalb der genannten Frist eine Erklärung sendet:

      1. in elektronischer Form an die Adresse:

      2. in schriftlicher Form an die Adresse: 55-095 Długołęka Wrocławska 18.

    3. Die Rücktrittserklärung kann gemäß dem hier verfügbaren Muster erfolgen, wobei die Verwendung des Musters nicht zwingend ist. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Rücktrittserklärung.

    4. Anschließend sollte der Kunde innerhalb der nächsten 14 Tage die zurückzusendenden Waren auf eigene Kosten an die Postanschrift ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka, zurücksenden.

    5. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung:

      1. den Preis der Ware;

      2. die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden gemäß der günstigsten gewöhnlichen Versandart, die im Shop angeboten wird.

      3. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht hat.

      4. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt hat.

      5. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der zurückgegebenen Ware, wenn er die Ware vor Abgabe der Rücktrittserklärung in einer Weise verwendet hat, die über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache notwendige Maß hinausgeht.

  5. Ausnahmen vom Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag über Waren

  6. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

    1. die nicht vorgefertigt sind, nach den Spezifikationen des Verbrauchers / Bevorzugten Unternehmers angefertigt wurden oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dienen (personalisierte Waren);

    2. die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (leicht verderbliche Waren);

    3. die in versiegelten Verpackungen geliefert werden, wenn die Verpackung vom Kunden geöffnet wurde und die Ware nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann (aus hygienischen Gründen verpackte Waren);

    4. Ton- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelter Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

    5. die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden (z.B. Baumaterialien, wenn sie verarbeitet wurden);

    6. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, ausgenommen Abonnementverträge (Papierpresse);

    7. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;

    8. alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.

  7. Reklamationen

    1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen.

    2. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragskonformität der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

    3. Reklamationen können eingereicht werden:

      1. in elektronischer Form an die Adresse: shop@joypac.com

      2. oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.

    4. Der Verkäufer prüft die Reklamation in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.

    5. Bei Unzufriedenheit mit der Art und Weise der Reklamationsbearbeitung durch den Verkäufer können Verbraucher und privilegierte Unternehmer (unabhängig vom ordentlichen Gerichtsverfahren) auch außergerichtliche Möglichkeiten der Reklamationsbearbeitung und Rechtsverfolgung nutzen.

    6. Zu diesem Zweck können Sie:

      1. sich an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (Inspekcja Handlowa) mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits wenden,

      2. die Hilfe des Kreis- (Stadt-) Verbraucherombudsmanns oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, deren satzungsgemäße Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen,

      3. sich bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union an eine zuständige ADR-Stelle (Alternative Streitbeilegung) wenden – Informationen zu verfügbaren Verfahren finden Sie auf der Website UOKiK sowie auf dem EU-Portal Consumer Redress,

      4. sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht mit einem Antrag auf Beilegung des aus dem geschlossenen Vertrag resultierenden Streits wenden.

    7. Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Reklamationsbearbeitung und Rechtsverfolgung sind zudem auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) verfügbar: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

  8. Produktbewertungen

    1. Im Shop besteht für den Kunden die Möglichkeit, eine Produktbewertung abzugeben (im Folgenden „Bewertungen“).

    2. Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die über ein Konto verfügen und eingeloggt sind.

    3. Die vom Kunden hinzugefügten Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) legal sein und den guten Sitten entsprechen, was bedeutet, dass keine Bewertungen veröffentlicht werden dürfen, die:

      1. rechtswidriger Natur sind;

      2. gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere: beleidigende, pornografische, religiöse Gefühle verletzende oder zu rassistischem, ethnischem oder konfessionellem Hass aufrufende Inhalte enthalten;

      3. die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Vermögens- und Urheberpersönlichkeitsrechte sowie das Recht auf Privatsphäre;

      4. kommerzielle oder werbliche Inhalte oder Grafikelemente enthalten, die sich auf andere als die im Shop angebotenen Produkte beziehen.

    4. Der Verkäufer und/oder der Anbieter eines externen Programms zur Untersuchung der Kundenzufriedenheit / Kundenbewertungen kann Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die nicht mit der Geschäftsordnung übereinstimmen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.

    5. Im Falle einer Sperrung oder Löschung einer Bewertung informiert der Verkäufer den Kunden unter Angabe der Begründung. In diesem Fall kann der Kunde nach den in Punkt X. 6 der Geschäftsordnung beschriebenen Grundsätzen Widerspruch einlegen.

    6. Widersprüche gegen Entscheidungen zu Bewertungen (im Folgenden „Widerspruch“) können eingereicht werden:

      1. in elektronischer Form an die Adresse:

      2. oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Wrocławska 18, 55-095 Długołęka.

Der Verkäufer bestätigt den Erhalt des Widerspruchs unverzüglich in elektronischer Form (sofern die den Widerspruch einreichende Person dem Verkäufer eine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hat). Der Verkäufer prüft den Widerspruch in der Form, in der er eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerspruchs.

    1. Jeder Besucher des Shops hat die Möglichkeit, beim Verkäufer eine Meldung (im Folgenden „Meldung“) einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass im Rahmen der Bewertungen im Shop rechtswidrige Inhalte im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) oder gegen die Geschäftsordnung verstoßende Inhalte veröffentlicht wurden. Meldungen sind in elektronischer Form an die folgende Adresse einzureichen:

    2. Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der Meldung unverzüglich in elektronischer Form. Der Verkäufer prüft die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Angabe einer Begründung. Gegen die Entscheidung des Verkäufers über die Meldung kann die Person, die diese eingereicht hat, nach den in Punkt X. 6 der Geschäftsordnung beschriebenen Grundsätzen Widerspruch einlegen.

    3. Bei Unzufriedenheit mit der Art und Weise der Bearbeitung des Widerspruchs durch den Verkäufer hat die den Widerspruch einreichende Person die Möglichkeit, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren zu nutzen.

    4. Der Verkäufer haftet nicht für die von Kunden im Shop veröffentlichten Bewertungen, vorausgesetzt, dass er:

      1. keine Kenntnis davon hat, dass es sich bei der Bewertung um einen rechtswidrigen Inhalt handelt;

      2. unverzüglich angemessene Maßnahmen zur Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu rechtswidrigen Inhalten ergreift, sobald er diese Kenntnis erlangt, insbesondere prüft der Verkäufer Meldungen unverzüglich.

  2. Schlussbestimmungen

    1. Für Verträge, die im Shop geschlossen werden, gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.

    2. Keine Bestimmung der Geschäftsordnung schließt die Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers) aus oder beschränkt sie in irgendeinem Maße, die sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben.

    3. Der Verkäufer kann die Geschäftsordnung jederzeit ändern, wobei solche Änderungen für Bestellungen gelten, die nach der Veröffentlichung der neuen Version der Geschäftsordnung aufgegeben wurden. Im Falle (i) bereits geschlossener Verträge über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung oder elektronischen Dienstleistung sowie im Falle (ii) von Kunden mit einem Konto im Shop, wird der Kunde über die Änderung der Geschäftsordnung und die Möglichkeit, der neuen Fassung nicht zuzustimmen, informiert.

    4. Die Geschäftsordnung gilt ab dem 19.06.2024.

Geschäftsordnung für das Konto
im JOYPAC-Shop

  1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer

    1. Diese Geschäftsordnung für das Konto („Kontogeschäftsordnung“) legt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im JOYPAC-Online-Shop („Shop“) fest.

    2. Diese Kontogeschäftsordnung stellt eine Geschäftsordnung für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Die Kontodienstleistung ist eine zusätzliche und untergeordnete Dienstleistung gegenüber der Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot an Kunden zum Kauf von Waren. Die Kontoführung ist kostenlos.

    3. Die Kontogeschäftsordnung ergänzt die Geschäftsordnung des Shops. Soweit in der Kontogeschäftsordnung nicht anders geregelt, gelten für diese Dienstleistung die Bestimmungen der Geschäftsordnung des Shops.

    4. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten der Kontodienstleistung sind dieselben wie für den Shop:
      55-095 Długołęka Wrocławska 18
      E-Mail:shop@joypac.com
      Tel.: +48697031655

  2. Technische Anforderungen und Funktionalitäten der Kontodienstleistung

    1. Die technischen Anforderungen für die Nutzung der Kontodienstleistung sind dieselben wie für die Nutzung des Shops und sind in Punkt II.1. der Shop-Geschäftsordnung angegeben.

    2. Durch die Nutzung des Kontos hat der Kunde des Shops die Möglichkeit:

      1. seine persönlichen Daten (einschließlich Lieferadresse) auf dem Konto zu speichern und zu verwalten, was weitere Einkäufe im Shop ermöglicht, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,

      2. seine Bestellhistorie einzusehen,

      3. den Status der Auftragsabwicklung einzusehen.

  3. Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung, Rücktritt vom Vertrag, Kontokündigung

    1. Die Erstellung eines Kontos durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrages über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen auf sein Konto verzichten. Hierzu ist der Verkäufer elektronisch unter der Adresse . zu kontaktieren. Der Kunde hat zudem ein gesetzliches Widerrufsrecht für den Vertrag über die Kontoführung innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss.

  4. Reklamationen

    1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Vertragskonformität der Kontodienstleistung gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

    2. Reklamationen bezüglich der Kontodienstleistung können beim Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Shop-Geschäftsordnung vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.

    3. Bei Unzufriedenheit mit der Art und Weise der Reklamationsbearbeitung durch den Verkäufer besteht zudem die Möglichkeit, die in den Punkten IX. 6-7 der Shop-Geschäftsordnung beschriebenen außergerichtlichen Möglichkeiten der Reklamationsbearbeitung und Rechtsverfolgung zu nutzen.

  5. Personenbezogene Daten

    1. Vollständige Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, unter anderem zum Zwecke der Kontoführung, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

  6. Änderungen der Kontogeschäftsordnung

    1. Der Verkäufer kann Änderungen an dieser Kontogeschäftsordnung nach den in Punkt XI. 3 der Shop-Geschäftsordnung genannten Grundsätzen vornehmen. Wenn der Kunde der neuen Fassung der Kontogeschäftsordnung nicht zustimmt, kann er den Vertrag über die Erbringung der Kontodienstleistung (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen.

Geschäftsordnung für den Newsletter
im JOYPAC-Shop

  1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer

    1. Diese Geschäftsordnung für den Newsletter („Newsletter-Geschäftsordnung“) legt die Regeln und Bedingungen für die Erbringung der sog. Newsletter-Dienstleistung durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Eigentümer des JOYPAC-Online-Shops („Shop“) – fest.

    2. Der Newsletter umfasst regelmäßige elektronische Nachrichten, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse der Person gesendet werden, die eine entsprechende Marketingeinwilligung erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Verkäufers, der Branche des Shops oder ggf. pädagogische Inhalte enthalten, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten („Newsletter“).

    3. Diese Newsletter-Geschäftsordnung stellt eine Geschäftsordnung für eine elektronische Dienstleistung im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen dar. Die Newsletter-Dienstleistung ist eine zusätzliche und untergeordnete Dienstleistung gegenüber der Haupttätigkeit des Verkäufers, d. h. dem Angebot an Kunden zum Kauf von Waren. Die Newsletter-Dienstleistung ist kostenlos.

    4. Die Newsletter-Geschäftsordnung ergänzt die Geschäftsordnung des Shops. Soweit in der Newsletter-Geschäftsordnung nicht anders geregelt, gelten für diese Dienstleistung die Bestimmungen der Geschäftsordnung des Shops.

    5. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten der Newsletter-Dienstleistung sind dieselben wie für den Shop:
      55-095 Długołęka Wrocławska 18
      E-Mail: shop@joypac.com
      Tel.: +48697031655

  2. Technische Anforderungen und Funktionalitäten der Newsletter-Dienstleistung

    1. Um die Newsletter-Dienstleistung nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:

      1. eines Computers oder eines anderen Geräts mit Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,

      2. einer aktiven E-Mail-Adresse,

      3. eines Internetzugangs.

    2. Durch die Nutzung des Newsletters hat der Abonnent die Möglichkeit, vom Verkäufer E-Mails zu erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:

      1. Informationen über Neuheiten und Werbeaktionen im Shop,

      2. Rabattcodes und/oder Informationen über andere spezielle Vorteile für Newsletter-Abonnenten,

      3. andere Inhalte, die mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers, der Branche des Shops oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten, in Verbindung stehen.

    3. Der Verkäufer garantiert oder deklariert keine bestimmte Versandhäufigkeit des Newsletters. Über den Zeitpunkt des Versands sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen entscheidet der Verkäufer.

  3. Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes, Rücktritt vom Vertrag, Abmeldung vom Newsletter

    1. Der Vertrag über den Newsletter-Dienst kann wie folgt zustande kommen:

      1. wenn ein Besucher des Shops das entsprechende Formular auf der Shop-Website ausfüllt und seine E-Mail-Adresse angibt, an die er kommerzielle Informationen erhalten möchte,

      2. während des Bestellvorgangs im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops durch das Ankreuzen des entsprechenden Auswahlfeldes (Checkbox) der Zusendung kommerzieller Informationen zustimmt.

    2. Der Verkäufer kann – als Anreiz für das Newsletter-Abonnement – potenziellen Abonnenten einen Bonus (ein Geschenk, ein sogenanntes Lead-Magnet) in Form eines Rabattcodes, eines digitalen Inhalts (z. B. ein kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten anbieten, der mit der Tätigkeit des Shops verbunden ist (z. B. eine einmalige kostenlose Lieferung von Waren) („Bonus“). Informationen über den im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement gewährten Bonus befinden sich in diesem Fall auf der Shop-Website.

    3. Der Bonus wird dem Abonnenten unmittelbar nach Vertragsschluss über den Newsletter-Dienst an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in der entsprechenden digitalen Form (z. B. ein Link zum Herunterladen des E-Books, ein Rabattcode, ein Code zur Eingabe in das entsprechende Feld des Shop-Warenkorbs für den Erhalt einer kostenlosen Lieferung).

    4. Der Vertrag über die Erbringung des elektronischen Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann sich jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abmelden. Dazu muss er:

      1. den entsprechenden Link anklicken, der in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht enthalten ist, oder

      2. den Verkäufer auf elektronischem Weg kontaktieren.

    5. Der Kunde hat zudem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes zurückzutreten.

    6. Der Verkäufer kann den Newsletter-Dienst jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten benachrichtigt werden.

    7. Falls ein Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters versendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach vorheriger Ankündigung) den Newsletter-Dienst für diesen Abonnenten ein.

  4. Beschwerden

    1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Newsletter-Dienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer gemäß den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.

    2. Beschwerden bezüglich des Newsletter-Dienstes können beim Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Shop-Regularien vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.

    3. Bei Unzufriedenheit mit der Art und Weise der Erledigung der Beschwerde durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren gemäß dem in den Punkten IX. 6-7 der Shop-Regularien beschriebenen Verfahren in Anspruch zu nehmen.

  5. Personenbezogene Daten

    1. Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Shop-Kunden, einschließlich der Zwecke der Erbringung des Newsletter-Dienstes, finden Sie in der Datenschutzerklärung.

  6. Änderungen der Newsletter-Regularien

    1. Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Newsletter-Regularien gemäß den in Punkt XI. 3 der Shop-Regularien angegebenen Grundsätzen vornehmen. Wenn der Abonnent die neue Fassung der Newsletter-Regularien nicht akzeptiert, kann er den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist (durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer auf elektronischem Weg) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Punkt III.3. der Newsletter-Regularien angegebene Weise) kündigen.